Informacije o dostavi

VAŽNO OBAVEŠTENJE

Molimo vas za strpljenje - zbog preopterećene logistike kurirskih službi može doći do prolongiranja rokova isporuke, što znači da postoji mogućnost da ćete na svoje pakete čekati duže nego obično.

Nakon što putem SMS-a ili Viber poruke dobijete broj pošiljke, status možete pratiti na sajtu City Express, u delu Praćenje pošiljke - klikom OVDE

ROK ISPORUKE

Okvirni rok za isporuku proizvoda je do 10 radnih dana.

U slučaju nepredviđenih okolnosti (usled povećanog obima posla u distribuciji paketa našeg partnera kurirske službe City express) ovaj rok se može produžiti do najviše 30 dana.

City Express ne isporučuje vikendom.

Rokovi isporuke mogu varirati tokom praznika.

Tokom velikih akcija/sniženja ili praznika, moguća su kašnjenja u isporukama, molimo vas za strpljenje i razumevanje.

Šta ako Vas ne nađu na adresi

Ukoliko niste na adresi, kurirska služba će pokušati još jednu isporuku. Ako i tada ne uspe, paket se vraća pošiljaocu.

Ako pretpostavljate da nećete biti na adresi u vreme isporuke, preusmerite pošiljku na Parcel Shop. To možete uraditi samo vi, uz pomoć poruke koju dobijete od kurirske službe. Pročitajte o Parcel Shop-u OVDE

CENA ISPORUKE

Poštarina je 300 dinara* na teritoriji cele Srbije. Pakete šaljemo kurirskom službom City Express.

*Za porudžbine čiji iznos prelazi 2.000,00 dinara, isporuka je besplatna!

*Isporuka može biti besplatna za sve iznose porudžbina tokom određenih mesečnih akcija

SAVET Kako izbeći plaćanje poštarine

1. Napravite zalihe vaših omiljenih proizvoda koje koristite redovno

2. Nekada se više isplati dodati još jedan proizvod koji nam je uvek potreban, nego platiti poštarinu 300 rsd. Npr. ukoliko vam malo nedostaje do 2000, uvek je bolje dodati Vitamin C strip pakovanje 120 tableta (425 rsd) ili Aktivni ugalj 30 kapsula (460 rsd). Ukoliko vam nedostaje još manje, birajte Aktivni ugalj 10 kapsula (190 rsd) ili DeepSleep Melatonin formulu, 10 kapsula (210 rsd)

3. Poručite sa jednog naloga za više prijatelja ili za članove porodice