Ovde su sadržane informacije o obradi podataka o ličnosti kupaca ili posetilaca Strong Nature internet stranice.
Lični podaci su informacije koje se neposredno ili posredno odnose ili mogu da se odnose na Vašu ličnost. Kao zakonski osnov koji uređuje zaštitu podataka i uslove za obradu vaših podataka primenjujemo Zakon o zaštiti podataka o ličnosti ("Sl. glasnik RS", br. 87/2018).
1. OSNOVNE INFORMACIJE O RUKOVAOCU
Rukovalac podacima je: Elephant Pharma d.o.o., sa sedištem u Beogradu, Pančevački put 42, matični broj: 20631406, PIB: 106560947.
Stojimo na raspolaganju da Vam odgovorimo na sva pitanja koja se tiču zaštite Vaših podataka.
2. SVRHA I OSNOV PRIKUPLJANJA PODATAKA
Podatak o ličnosti je svaki podatak koji se odnosi na fizičko lice čiji je identitet određen ili odrediv, neposredno ili posredno, posebno na osnovu oznake identiteta, kao što je ime i identifikacioni broj, podataka o lokaciji, identifikatora u elektronskim komunikacionim mrežama ili jednog, odnosno više obeležja njegovog fizičkog, fiziološkog, genetskog, mentalnog, ekonomskog, kulturnog i društvenog identiteta.
Obrada podataka o ličnosti je svaka radnja ili skup radnji koje se vrše automatizovano ili neautomatizovano sa podacima o ličnosti ili njihovim skupovima, kao što su prikupljanje, beleženje, razvrstavanje, grupisanje, odnosno strukturisanje, pohranjivanje, upodobljavanje ili menjanje, otkrivanje, uvid, upotreba, otkrivanje prenosom, odnosno dostavljanjem, umnožavanje, širenje ili na drugi način činjenje dostupnim, upoređivanje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje.
Obradu podataka vršimo na osnovu Vaše saglasnosti (pristanka) odnosno kada je neophodna za izvršenje kupoprodajnog ugovora.
Pored navedenog, obrađujemo Vaše podatke o ličnosti kada je obrada neophodna u cilju izvršenja zakonom propisanih obaveza i ovlašćenja rukovaoca.
3. PODACI KOJI SE PRIKUPLJAJU I OBRAĐUJU
STRONG NATURE ONLINE PRODAVNICA
KORISNIČKI NALOG KUPCA
Kontakt podaci navedeni u obrascu (ime, prezime, e-mail adresa, broj mobilnog telefona i adresa za dostavu), kao i podaci o ličnosti u obliku istorije kupovine biće obrađeni.
Korisnički nalog kupca koristi se prvenstveno za poručivanje robe, praćenje statusa porudžbine, isporuku porudžbine i prijavu na Newsletter (poslovna poruka u vezi sa ponuđenim akcijama).
U slučaju da kupac ne želi Newsletter putem elektronske pošte, podaci sa obrasca za registraciju koristiće se samo za obradu pojedinačnih porudžbina i povezanih radnji.
Kupac ima mogućnost da otvori nalog ili može da izvrši kupovinu bez kreiranja naloga. Pored toga, Kupac ima mogućnost da ažurira ili dopuni podatke i odgovoran je za tačnost podataka.
Navedeni podaci će se obrađivati tokom celog trajanja naloga. Ako se nalog nije aktivno koristio u poslednjih 5 godina, ovi podaci o ličnosti će biti izbrisani. Kupac ima mogućnost da otkaže nalog usmenim putem ili slanjem zahteva na mail adresu: [email protected].
UGOVOR O PRODAJI NA DALJINU
Da bi se realizovao Ugovor o prodaji na daljinu, Rukovalac obrađuje podatke o ličnosti kupca u meri u kojoj je to neophodno za ispunjenje istog (ime, prezime, e-mail adresa, broj mobilnog telefona i adresa za dostavu, podaci koji se tiču robe, podaci o fakturisanju).
Kupac ove podatke o ličnosti daje tokom poručivanja robe ili putem svog korisničkog naloga, ako ima nalog.
Podaci prikupljeni po osnovu zaključenog ugovora o prodaji na daljinu, čuvaju se 5 godina od dana zaključenja ugovora.
NEWSLATER
Rukovalac svojim kupcima od kojih je dobio e-mail adresu, šalje newslater, tj. poslovnu poruku u vezi sa ponuđenim robama i uslugama. Takva komunikacija vrši se samo uz pristanak kupca.
Ako kupac ne želi da prima ove komercijalne poruke, može izraziti svoje neslaganje koristeći link u e-mejlu na koji se takav newslater dostavlјa ili podešavanjem opcije za komunikaciju na korisnikovom nalogu; ili može da piše na mail adresu: [email protected] u bilo kom trenutku. Žalbe se mogu uložiti putem linka navedenog u poslovnoj poruci/e-mejlu ili na ovoj e-mail adresi [email protected].
Vaši podaci biće čuvani sve dok ste prijavljeni na naš newsletter, odnosno do povlačenja saglasnosti. Nakon odjave sa newsletter liste, Vaši podaci će biti trajno obrisani.
STRUČNI SAVETI
Rukovalac je omogućuo svojim kupcima da putem e-mail adrese [email protected] postave pitanja vezana za Strong Nature proizvode. U tu svrhu obrađuje podatke o ličnosti lica (ime i prezime, kontakt telefon, e-mail adresa, informacije koje dajete u okviru Vašeg pitanja na osnovu kojeg možemo dati najispravniji odgovor, a to su obično pol, težina, podaci o zdravstvenom stanju, lekovima i suplementima koji se konzumiraju i dr. Rukovalac obrađuje navedene podatke iz obrasca na osnovu saglasnosti tokom perioda koji je strogo neophodan za davanje odgovora, ali najduže do 1 godine. Saglasnost se daje dobrovolјno i može se opozvati. Dodatne informacije o obradi podataka o ličnosti možete naći u Pravilima - Stručni saveti farmaceuta; videti ovde.
Pored toga, pitanja možete postaviti i putem mail adrese [email protected], ili telefonskim putem.
ANKETA
Sa obzirom da nam je od velike važnosti da čujemo Vaše mišljenje o Strong Nature proizvodima, jednom godišnje sprovodimo Anketu zadovoljstva potrošača. Prilikom učestvovanja u anketi obrađujemo e-mail adresu, kao i sve komentare koje date u sklopu postavljenih pitanja i predloga za poboljšanje proizvoda i usluga. Obradu podataka vršimo na osnovu vaše saglasnosti (pristanka).
Rezultati naših anketa se koriste samo za naše potrebe. Vaše podatke čuvamo 1 godinu od dana anketiranja.
OBRADA PODATAKA NA DRUŠTVENIM MREŽAMA
Za obradu Vaših podatka je odgovoran operater platforme društvene mreže.
Elephant Pharma d.o.o. upravlja sledećim stranicama društvenih mreža:
• Facebook: Stranicu možete pogledati klikom ovde
• Instagram: Stranicu možete pogledati klikom ovde
Na obradu podataka od strane operatera platforma društvenih mreža imamo samo ograničen uticaj. Tamo gde možemo da utičemo i podesimo parametre za obradu Vaših podataka i to tako da operater platforme društvenih mreža postupa u skladu sa zaštitom podataka, mi preduzimamo sve mere koje su nam na raspolaganju. Međutim, na mnogim mestima ne možemo da utičemo na obradu podataka operatera, niti znamo koje podatke operater tačno obrađuje.
Operater platforme upravlja celom IT infrastrukturom usluge, pridržava se sopstvenih pravila o zaštiti podataka i ima sa Vama poseban korisnički odnos (ukoliko ste registrovani korisnik usluge društvenih mreža). Dodatno, operater je isključivo odgovoran za sva pitanja u odnosu na podatke Vašeg korisničkog profila, kojima mi kao kompanija nemamo pristup.
Detaljnije informacije o obradi podataka od strane operatera platforma društvenih mreža i o mogućnostima prigovora možete pronaći u njihovim pravilima o zaštiti podataka, klikom ovde
Na našim stranicama društvenih mreža, obrađujemo Vaše podatke u svrhu informisanja potrošača o ponudama, proizvodima, uslugama, akcijama, nagradnim igrama, bitnim informacijama, novostima u kompaniji, u svrhu interakcije sa posetiocima društvenih mreža kao i u svrhu davanja odgovora na postavljena pitanja, pohvale i kritike.
Zadržavamo pravo da obrišemo sadržaje ukoliko je to potrebno. To je slučaj na primer u slučaju prekršajnih ili nezakonitih objava, komentara mržnje, komentara eksplicitno seksualnih sadržaja ili priloga (npr. slike ili video snimci), koji između ostalog krše autorska prava, lična prava, predstavljaju krivično delo ili krše etička načela firme Elephant Pharma do.o .
Vaše podatke obrađujemo i u svrhu komuniciranja sa vama. Ukoliko nam putem društvene mreže pošaljete upit, možemo da Vas uputimo na druge, bezbedne puteve komunikacije odnosno koji garantuju poverljivost. Imajte na umu da uvek imate mogućnost da nam poverljive upite pošaljete putem e-mail adrese navedene u opštim informacijama ili putem kontakt obrasca.
Vaše podatke koje nam šaljete poverljivim putem (npr. privatna obaveštenja, dopis ili e-mail) ne prosleđujemo trećim licima.
NAGRADNE IGRE
Povremeno na društvenim mrežama organizujemo nagradne igre. Podatke o ličnosti, koje ste nam dostavili u okviru učešća u nagradnoj igri, obrađivaćemo isključivo u svrhu realizacije nagradne igre (npr. Izvlačenje/utvrđivanje dobitnika, obaveštavanje dobitnika, slanje nagrade).
U tom slučaju imate pravo da opozovete pristanak i to u svakom trenutku. Opoziv pristanka ne utiče na dopuštenost obrade koja je vršena na osnovu pristanka pre opoziva.
Po završetku nagradne igre i objavljivanja pobednika, lični podaci učesnika se brišu osim onih podataka o dobitnicima koje smo zakonom dužni da čuvamo prilikom organizovanja nagradne igre. Prilikom učešća u nagradnoj igri na društvenoj mreži (npr. putem objave ili komentara) mi nemamo nikakve mogućnosti da utičemo na brisanje Vaših podataka od strane operatera. U tom slučaju primenjuju se pravila zaštite podataka operatera.
INFORMACIJE O KOLAČIĆIMA
Naša internet stranica koristi kolačiće radi obezbeđivanja pravilnog funkcionisanja sajta, unapređenja korisničkog iskustva i analize posete.
Šta su kolačići
Kolačići su male datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju (laptop, tablet, smartphone itd.) i to prilikom posete naše internet stranice. Kolačići ne nanose štetu vašem uređaju, ne sadrže viruse, ili druge zlonamerne softvere. U kolačićima se čuvaju informacije koje se dobijaju u vezi sa uređajem koji koristite. Međutim, to ne znači da smo upoznati sa Vašim identitetom.
Glavna namena kolačića je da Vaše iskustvo pregledanja bude što prijatnije i efikasnije. Kolačići koje koristimo nikada neće čuvati podatke kao što su lozinka, podaci kreditnih ili debitnih kartica i sl.
Vrste kolačića koje koristimo:
• Neophodni kolačići - obezbeđuju osnovne funkcionalnosti sajta i ne mogu se isključiti u našim sistemima.
• Analitički kolačići - omogućavaju nam da pratimo broj posetilaca i način korišćenja sajta, radi unapređenja performansi.
• Marketinški kolačići - koriste se za prikazivanje relevantnih oglasa i merenje efikasnosti marketinških kampanja.
Za neophodne kolačiće, pravni osnov je naš legitimni interes da obezbedimo funkcionisanje sajta. Za sve druge vrste kolačića, pravni osnov je Vaša saglasnost koju dajete prilikom prve posete sajtu i koju u svakom trenutku možete povući.
Korisnici mogu u svakom trenutku podesiti ili povući svoju saglasnost putem podešavanja internet pregledača ili kroz podešavanja kolačića dostupna na našem sajtu. Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade izvršene pre povlačenja.
Podaci prikupljeni putem kolačića čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje navedene svrhe, a najduže do isteka roka trajanja pojedinačnih kolačića.
Na našoj internet stranici koristimo Google Ads (Adwords) servis, uključujući funkciju remarketinga i praćenja konverzija. Ovaj servis omogućava prikazivanje oglasa korisnicima koji su prethodno posetili našu internet stranicu ili su pokazali interesovanje za naše proizvode i usluge.
Korišćenjem Google Ads servisa, Google može prikupljati informacije o Vašoj poseti našem sajtu (npr. posete određenim stranicama, klikovi ili interakcija sa sadržajem), kao i tehničke podatke o uređaju i pregledaču. Ovi podaci ne omogućavaju direktnu identifikaciju korisnika.
Obrada podataka putem Google Ads servisa zasniva se na Vašoj saglasnosti koju dajete prilikom prihvatanja kolačića za marketing, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.
Podaci se koriste za:
• prikazivanje ciljane i personalizovane reklame,
• analizu efikasnosti naših marketinških kampanja,
• optimizaciju našeg sajta i usluga.
Podaci prikupljeni putem ovog servisa mogu biti prosleđeni Google Ireland Limited i drugim povezanim društvima u okviru Google grupe, koja mogu obrađivati podatke u državama van Republike Srbije. Google se obavezuje da primenjuje odgovarajuće mere zaštite u skladu sa važećim propisima.
U svakom trenutku možete povući saglasnost za korišćenje marketinških kolačića putem podešavanja na našem sajtu ili u Vašem internet pregledaču. Takođe, možete onemogućiti Google Ads oglase podešavanjem klikom ovde
Naša internet stranica koristi Google Analytics, servis za web analitiku koji pruža Google Ireland Limited. Google Analytics koristi kolačiće kako bi analizirao način na koji korisnici upotrebljavaju naš sajt. Informacije koje kolačić generiše o Vašem korišćenju sajta (uključujući delove IP adrese) prosleđuju se i čuvaju na serverima kompanije Google.
Podaci prikupljeni putem Google Analytics servisa koriste se isključivo radi analize saobraćaja, merenja performansi sajta i unapređenja korisničkog iskustva.
Google Analytics može obrađivati podatke kao što su:
• delimično anonimizovana IP adresa,
• informacije o pregledaču i uređaju,
• trajanje posete i pregledane stranice,
• geografska lokacija (na osnovu IP adrese).
Pravni osnov za korišćenje Google Analytics servisa je Vaša saglasnost, koju dajete prilikom prihvatanja kolačića za analitičke svrhe.
Podaci koje prikuplja Google mogu biti obrađivani i čuvani na serverima u državama van Republike Srbije.
Google primenjuje odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite u skladu sa važećim propisima.
Korisnici u svakom trenutku mogu povući svoju saglasnost za korišćenje analitičkih kolačića putem podešavanja na našem sajtu ili u internet pregledaču. Takođe, možete instalirati dodatak za pregledač koji onemogućava praćenje putem Google Analytics-a, klikom ovde
-
Meta Platforms Ireland Limited
Na našoj internet stranici koristimo alate i servise kompanije Meta Platforms Ireland Limited, kao što su Facebook Pixel, integracija sadržaja i opcije za oglašavanje.
Ovi alati omogućavaju nam da:
• merimo efikasnost naših oglasa,
• prikazujemo personalizovane oglase korisnicima koji su posetili naš sajt ili pokazali interesovanje za naše usluge,
• integrišemo sadržaj sa društvenih mreža (npr. Instagram feed, dugmad za deljenje).
Meta može obrađivati podatke kao što su:
• informacije o posećenim stranicama, interakcijama i radnjama na sajtu,
• tehnički podaci o uređaju i pregledaču,
• identifikatori koji omogućavaju povezivanje aktivnosti sa Vašim Facebook ili Instagram nalogom (ukoliko ste prijavljeni).
Pravni osnov za obradu podataka putem Meta alata je Vaša saglasnost, koju dajete prilikom prihvatanja marketinških kolačića.
Podaci koje prikuplja Meta mogu biti obrađivani i čuvani na serverima izvan Republike Srbije, uključujući i Sjedinjene Američke Države. Meta primenjuje odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite podataka u skladu sa važećim propisima.
Korisnici u svakom trenutku mogu povući svoju saglasnost putem podešavanja kolačića na našem sajtu ili u internet pregledaču. Takođe, podešavanja oglasa možete prilagoditi direktno putem Meta platformi:
• Facebook: klikom ovde
• Instagram: klikom ovde
4. PRAVA LICA ČIJI SE PODACI OBRAĐUJU
Imate pravo da u svakom trenutku od nas zatražite:
• da Vam omogućimo pristup Vašim podacima o ličnosti
U svakom trenutku imate pravo da od naše kompanije zahtevate pristup podacima o ličnosti, da dobijete informaciju u koju svrhu se podaci koriste i obrađuju, kategoriju Vaših podataka o ličnosti koje čuvamo, period tokom kojeg obrađujemo i čuvamo Vaše podatke. Isto tako od nas možete dobiti informaciju kategoriji treće strane sa kojima delimo Vaše podatke.
• da Vam damo kopiju podataka o ličnosti koje obrađujemo
Imate pravo da od naše ustanove zahtevate da Vam damo kopiju pojedinih ili svih podataka o ličnosti koje obrađujemo. Kopiju Vam možemo dostaviti elektronskim putem, uobičajeno korišćenom elektronskom obliku, osim ukoliko ne zahtevate Vam se kopija dostavi na drugi način.
• da zahtevate ispravku i dopunu Vaših podataka o ličnosti
Bitno nam je da su Vaši podaci tačni i potpuni. Imate pravo da zahtevate da se Vaši netačno uneti podaci bez odlaganje izbrišu odnosno isprave kao i da tražite od nas da Vam ih dopunimo i ažuriramo ukoliko su zastareli.
• da zahtevate brisanje podataka o ličnosti
U slučaju da želite da se Vaši podaci obrišu odnosno želite da prekinemo obradu istih možete nam se obratiti. U slučaju da su Vaši podaci neophodni da bi se izvršile ugovorne obaveze prema Vama, a zatražite brisanje podataka, skrećemo pažnju da u tom slučaju ugovorne obaveze možda neće biti ispunjene.
• da ograničite obradu Vaših podataka o ličnosti nama ili trećoj strani u određenom delu ili u potpunosti u slučaju:
da osporavate tačnost podataka o ličnosti koji se na Vas odnose, u slučaju da je obrada nezakonita, a Vi se protivite brisanju i zahtevate ograničenje upotrebe, ukoliko nam više nisu potrebni ali ih vi tražite u cilju podnošenja, ostvarivanja ili odbrane pravnog zahteva, ukoliko ste podneli prigovor na obradu podataka.
• da podnesete pravo na prigovor
U svakom trenutku imate pravo da podnesete prigovor Rukovaocu na obradu Vaših podataka. Isto tako imate pravo da u svakom trenutku podnesete prigovor na obradu Vaših podataka o ličnosti koji se obrađuju za potrebe direktnog oglašavanja, uključujući i profilisanje u meri u kojoj je ono povezano da takvim direktnim oglašavanjem.
• da prenesete svoje podatke drugom rukovaocu
Ukoliko se obrada podataka vrši na osnovu Vašeg pristanka ili se obrada vrši automatizovano imate pravo da tražite od naše firme da se Vaši podaci o ličnosti prebace drugom Rukovaocu.
• da opozovete pristanak za obradu Vaših podataka o ličnosti
Kada se obrada vrši na osnovu Vašeg pristanka u svakom trenutku imate pravo da ga opozovete. Skrećemo pažnju da u slučaju da opozovete Vaš pristanak opoziv ne utiče na dopuštenost obrade koja je vršena na osnovu Vašeg pristanka pre opoziva.
• da podnesete tužbu povereniku
Ukoliko smatrate da kompanija Elephant Pharma d.o.o. vrši obradu Vaših podataka o ličnosti suprotno odredbama Zakona o zaštiti podataka o ličnosti, u svakom trenutku možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti čiji su kontakt podaci:
Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti
Adresa: Bulevar kralja Aleksandra br. 15, Beograd
[email protected], telefon: +381 11 3408 900
5. OBRAĐIVAČI
Vaše lične podatke delimo sa trećim licima u cilju izvršenja prodajnog ugovora zaključenog sa Vama.
• Neophodne podatke vezano za isporuku porudžbine (ime, prezime, adresa, kontakt telefon) delimo sa firmom GLS Srbija (General Logistics Systems doo Beograd).
General Logistics Systems doo Beograd, registrovanim sedištem na adresi Pančevački Put 152p, Krnjača, Beograd, PIB 113194209. Politika privatnosti firme GLS Srbija je data na sledećem linku: Pravila o privatnosti | GLS Srbija.
Takodje, Vaše lične podatke delimo sa trećim licima sa kojima imamo Ugovore, a čija su polja delovanje u oblasti pružanja IT usluga, oglašavanja, marketinga, društvenih i digitalnih medija.
Ugovori koje ovim povodom zaključujemo sa trećim licima i njihovo angažovanje podrazumevaju ugovaranje svrhe prosleđivanja ličnih podataka, zabranu korišćenja u druge svrhe itd.
Prenos podataka van granica države
Podaci o ličnosti koji se prikupljaju i obrađuju neće se iznositi niti prenositi van granica Republike Srbije. Svi podaci čuvaju se i obrađuju isključivo na teritoriji Republike Srbije, u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka o ličnosti.
U pojedinim slučajevima, Vaši podaci mogu biti preneti i obrađivani u državama van Republike Srbije. To se može desiti kada koristimo usluge međunarodnih partnera (npr. Google, Meta Platforms, pružaoci hostinga ili analitičkih i marketinških servisa).
6. DUŽINA ČUVANJA LIČNIH PODATAKA
Vaše lične podatke čuvamo određeno vreme dok su potrebni za svrhu obrade, nakon čega ih brišemo ili onemogućavamo pristup - postaju anonimni.
Kriterijumi na osnovu kojih je određeno vreme za koje se podaci čuvaju su:
• Dužina trajanja vašeg ugovornog odnosa;
• Sve dok imamo uspostavljene odnose sa Vama;
• Prema zakonskim uslovima koji se primenjuju na nas.
7. ZAŠTITA VAŠIH INFORMACIJA
Ozbiljno shvatamo zaštitu Vaših podataka i preduzeli smo odgovarajuće organizacione i tehničke mere kako bismo zaštitili informacije koje prikupljamo.
Pristup podacima i serverima je ograničen na ovlašćena lica. U slučaju pristupa ovlašćeno lice koristi dodeljeno korisničko ime i lozinku, a svako ovlašćeno lice ima odgovarajući nivo dozvoljene aktivnosti.
Koristimo sigurne servere sa sigurnim pristupom informacijama, sa automatskim odbijanjem pristupa neovlašćenim licima.
Svi uneti podaci sa platne kartice, se kao poverljive informacije prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebnom najsavremenijih bezbedonosnih/kriptografskih tehnologije (SSL I PKI). Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica ChipCard a.d Beograd, jer se kompletan proces naplate obavlja na bebedonosnim stranicama koje obezbedjuje procesorska kuća/platna institucija ChipCard. Podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu ni u jednom trenutku.
8. KONTAKT VEZAN ZA ZAŠTITU PODATAKA O LIČNOSTI
Sva Vaša prava možete ostvariti ako nas kontaktirate na sledeće načine:
Putem slanja e-maila na adresu [email protected]
Putem poštanske adrese : Elephant Pharma d.o.o., Pančevački put 42, Beograd
Putem telefona: +381 11 35 11 025
9. PRIMENA ZAKONA I STUPANJE NA SNAGU
Za sva ostala pitanja iz oblasti zaštite podataka o ličnosti primenjivaće se Zakon o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018). Ovaj Pravilnik stupa na snagu 22.08.2019. godine.
10. IZMENA POLITIKE PRIVATNOSTI
Sve izmene naše Politike privatnosti biće objavljene ovde kako biste bili u potpunosti obavešteni o zaštiti privatnosti koju nudimo.
Savetujemo Vam da se redovno upoznajete sa sadržinom naše Politike privatnosti.
Vaša Elephant Pharma d.o.o.
Ažurirano dana 20.05.2026. godine